FAQ et Contact Programmes de recherche

1. La saisie en ligne du dossier est-il le seul mode de candidature possible ? Puis-je faire un envoi de dossier papier, transmettre mon dossier en pièce jointe d'un mail ? 
Tous les dossiers doivent obligatoirement être déposés sur l'extranet de Campus France. Il n'est pas possible de télécharger un formulaire ni d'envoyer un dossier papier, sauf dans le cas suivant :

• PHC : ateliers et séminaires des programmes Fast, Procore et Orchid,

Référez vous aux appels de candidature de ces programmes pour lesquels les modalités de dépôt particulières sont décrites.

2. Puis-je déposer plusieurs dossiers de candidatures cette année, au titre d'un même programme, ou de programmes différents ?
Vous pouvez déposer plusieurs dossiers sur un ou plusieurs programmes, au cours de la même année.
Cet élément n'est pas pris en compte dans l'évaluation de vos projets, l'excellence et la qualité scientifiques demeurent les principaux critères de sélection.
ASTUCE : Le même compte utilisateur vous servira pour l'ensemble de vos candidatures.

3. Je suis étudiant ou jeune chercheur, ces programmes peuvent-ils me permettre de financer la poursuite de mes études ou de mes recherches à l'étranger ?
Non, ces programmes n'ont pas vocation à financer des séjours et des mobilités internationales de longue durée.
Ils s'adressent essentiellement à des équipes de recherche constituées (par exemple des laboratoires), l'équipe française souhaitant initier ou renforcer un projet de recherche conjointe avec, en fonction du programme, un ou plusieurs partenaires étrangers préalablement identifiés.
Les financements éventuellement accordés permettent des échanges de courte durée entre les deux pays participant à ce projet.
Il est à noter que la participation de jeunes doctorants à une équipe de recherche est encouragée.

4. Je suis chercheur dans un laboratoire ou une entreprise du secteur privé, qui ne dépend pas d'un organisme public de recherche ni d'une Grande Ecole. Mon dossier de candidature sera-t-il considéré comme éligible ?
Oui, les candidatures ne sont pas réservées aux organismes publics, ces programmes sont ouverts à toutes les équipes de recherche.

5. Je souhaite déposer une candidature au nom d'un groupement de laboratoires, et non pas seulement au nom de mon laboratoire ou de mon organisme de tutelle en France. Est-ce possible ?
Oui. L'équipe de recherche peut être constituée de partenaires ressortissants d'organismes différents. Il importe en revanche que votre laboratoire soit désigné comme partenaire Français coordonnateur de cette action, et que vous présentiez l'ensemble des autres participants dans le dossier de candidature.

6. J'ai plusieurs partenaires de recherche dans le même pays, je souhaite les associer à mon projet ? Est-ce possible ?
Dans le cadre d’un PHC : oui. L'équipe de recherche étrangère peut être constituée de partenaires ressortissants d'organismes différents. Il importe en revanche qu'un seul laboratoire étranger soit désigné comme partenaire de votre équipe, en tant que coordonnateur de cette action, et que vous présentiez l'ensemble des autres participants dans le dossier de candidature.

7. Quel est le budget moyen ou maximum auquel je peux prétendre dans le cadre de ma candidature ?
Il n'y a pas de règle absolue, l'attribution des fonds pouvant varier d'un programme et d'une année à l'autre.
Décrivez simplement dans la partie "Budget" du dossier de candidature, le budget dont vous avez besoin pour faire vivre votre projet de recherche.
Le montant du financement demandé n'est pas un critère de sélection.

8. Suis-je obligé de déposer mon dossier en langue française ?
Non. Une candidature en langue française est recommandée dans la plupart des cas, mais l'anglais peut être admis. La/les langue(s) admise(s)  pour la rédaction des projets est/sont précisée(s) dans l’appel à projet concerné (paragraphe « Candidater »).

9. Comment signer le dossier de candidature, comment le faire viser par le responsable de mon organisme de recherche ?
Il n'est pas possible d'appliquer une signature aux dossiers déposés en ligne sur l'Extranet de Campus France. La sécurisation de votre compte-utilisateur (codes d'accès) permet votre identification en tant que candidat.
Il vous appartient de prendre toutes les garanties auprès de vos responsables, et de les tenir informés de votre acte de candidature et des suites qui y sont réservées.
Vous devrez confirmer, dans la page de dépôt de candidature, que le(s) responsable(s) de votre organisme a donné son accord pour la conduite de votre action.

10. Comment serai-je informé des suites réservées à ma candidature ?
Vous recevrez un accusé réception après dépôt de votre dossier.
Quelques jours après la date limite de candidature, vous recevrez une confirmation de prise en compte de votre candidature.
Enfin, à l'issue des commissions de sélection, Campus France informera par email les candidats dont le projet est retenu.
Que votre projet soit sélectionné ou non, vous recevrez par email une notification officielle de la décision émise par le comité de sélection. Aucun courrier postal ne sera envoyé. Vous pourrez également consulter sur votre compte personnel, le statut actuel de votre dossier (dans l'ordre : non déposé, déposé, en cours de traitement puis sélectionné ou non sélectionné).

11. Mon dossier a été sélectionné. Comment puis-je utiliser les financements accordés ?
Les règles de gestion de la mobilité sont indiquées dans le courrier de notification adressé par Campus France aux candidats retenus.
Vous pouvez également prendre connaissance des modalités de mise en oeuvre en ligne sur le site Internet de Campus France sur la page descriptive du programme.

1. Le dossier de candidature propose 10 domaines de recherche, mais mon projet est lié à plusieurs domaines, et/ou ne peut être clairement rattaché à l'un de ces domaines, que dois-je faire ?
Dans le premier cas, choisissez le domaine principal de recherche, à partir de la liste de 10 domaines fournie. Précisez ensuite dans la partie "objectifs" du dossier de candidature, les autres domaines de rattachement potentiels
L'organisme chargé de l'évaluation confiera votre dossier aux experts compétents dans les différents domaines de recherche.
Dans le second cas, choisissez le domaine le plus proche de celui de votre recherche parmi les 10 domaines proposés. Précisez ensuite dans la partie "objectifs " ce que vous pensez être le rattachement le plus conforme à votre sujet de recherche.

2. Mon dossier est déposé. Puis-je encore le modifier ?
Oui. Tous les dossiers restent modifiables jusqu'à la date limite de dépôt des candidatures. Après cette date, les dossiers restent consultables mais ne peuvent plus être modifiés, ni déposés dans le cas où ils ne l'auraient pas été.
ASTUCE : pour modifier un dossier déposé, vous devez d'abord annuler le dépôt. Effectuez ensuite vos modifications puis déposez à nouveau le dossier.

3. Mon dossier est déposé mais je souhaite renoncer à ma candidature.
Vous devez annuler le dépôt de votre dossier. Pour cela, cliquez sur "Annuler le dépôt" et confirmez votre décision.

4. Mon établissement a plusieurs organismes de tutelle. Lequel dois-je faire apparaître dans mon dossier de candidature ?
Vous devez saisir uniquement l'établissement principal.

5. Je remplace un chef de projet au sein de mon laboratoire, et je souhaite poursuivre la conduite de son action intégrée. Comment avoir accès à ses dossiers  ?
Vous devez créer un nouveau compte utilisateur et préciser à Campus France qu'il s'agit d'un remplacement à l'aide du formulaire de contact.

6. J'ai rempli intégralement toutes les pages de mon dossier, est-ce suffisant pour qu'il soit pris en compte ?
Non, vous devez déposer votre dossier, avant la date limite de dépôt de candidature.
A défaut celui-ci ne sera pas évalué. Pour déposer un dossier, vous devez ouvrir le dossier, cliquer sur "Déposer le dossier", puis confirmer le dépôt.

7. Je souhaite fournir une copie du dossier de candidature à mes partenaires de recherche étrangers, ou à mes collaborateurs français. Comment faire ?
Une version PDF de votre dossier est disponible depuis la liste de vos candidatures et depuis chaque page de votre dossier. Pour l'enregistrer sous forme de fichier électronique, utilisez la fonction "Enregistrer" du logiciel Acrobat Reader. Attention, cette version imprimable ne peut constituer une preuve de dépôt du dossier. Seul l'accusé de dépôt fourni par Campus France confirme que votre candidature est prise en compte.

1. Je n'arrive pas à enregistrer et à déposer mon dossier de candidature. Que faire ?
Il est probable que ces problèmes soient dus à une incompatibilité technique entre la configuration de votre ordinateur et le site de Campus France. Le service en ligne "Projets de recherche" est prévu pour fonctionner avec l'une des plate-formes suivantes :

• Windows avec les navigateurs Internet Explorer 11 ou Chrome,
• Macintosh OSX ou plus récent avec le navigateur Chrome.

L'utilisation d'autres plateformes (Unix, Linux...) ou de versions plus anciennes des navigateurs provoque des blocages et rend certaines fonctions inactives. Il est donc recommandé d'utiliser les configurations recommandées et de mettre à jour vos navigateurs si vous disposez de version trop anciennes et non compatibles.

2. Je souhaite annexer électroniquement un document à mon dossier, mais je n'y parviens pas. Comment faire ?
Ce problème peut avoir trois origines :
1/ Le format du fichier : les seuls formats acceptés par l'Extranet sont les formats JPG, GIF, PNG et PDF.
2/ Dans certains cas, il vous est demandé de préciser un libellé pour le fichier à annexer. Ce libellé est alors obligatoire et son absence bloque l'envoi du fichier.
3/ Le fichier PDF est protégé : seuls les fichiers PDF non protégés peuvent être assemblés avec le fichier PDF final du dossier de candidature. Si un fichier PDF joint au dossier n'apparait pas dans le PDF final, supprimez le fichier concerné et remplacez le par un fichier non protégé.

ASTUCE : Sous windows, pour convertir au format PDF un document texte, vous pouvez utiliser un logiciel gratuit tel que PDF Creator ou doPDF.
Sur les Macintosh, à partir de l'OSX, la création de PDF est proposée en natif, sans installation de logiciel dédié. Il suffit de choisir la fonction "Fichier >>> Imprimer" et de sélectionner "Créer Adobe PDF" ou "Enregistrer comme PDF" à la place de l'imprimante par défaut.
Il est également possible de convertir son fichier en ligne sur le site Online-Convert.

3. Le nombre de caractères maximum autorisé pour un champ du dossier de candidature est de 10000. J'ai saisi exactement ce nombre de caractères et pourtant la saisie est refusée.
Le nombre de caractères prend en compte les caractères proprement dits, les espaces, les paragraphes et les lignes.
ASTUCE : Si vous faites un copier/coller à partir de Word, vous pouvez contrôler la longueur du texte saisi en utilisant la fonctionnalité Outils >>> Statistiques et en additionnant le nombre de caractères (espaces compris),le nombre de paragraphes et le nombre de lignes.

4. J'ai perdu mes codes (identifiant/mot de passe), comment les retrouver ?
Une fonction "Mot de passe perdu" est disponible sous les 2 champs d'identification de l'Extranet. Il suffit d'indiquer l'adresse électronique enregistrée dans votre compte utilisateur. Vous recevrez de nouveaux codes d'accès par retour.

5. Je ne reçois pas les Emails liés au suivi de ma candidature et à la gestion de mon compte extranet.
Il y a deux causes possibles :

1/  Votre adresse mail est erronée dans votre compte utilisateur. Vous pouvez la corriger en vous connectant à l'extranet avec vos identifiants, puis en modifiant les données de votre compte utilisateur.
2/ Les mails provenant de l'extranet sont générés automatiquement et peuvent être interprétés comme du "spam" (courrier non sollicité) si votre organisme bénéficie d'une protection anti-spam. Il faut alors demander à votre administrateur réseau d'autoriser les mails provenant du domaine campusfrance.org
Une autre solution possible est d'indiquer une adresse personnelle (Gmail, Free ou autre) comme contact pour le compte, tout en conservant l'adresse mail de l'établissement comme contact pour le laboratoire).

6. Je rencontre fréquemment le message "Internal error".
Ce message apparait lorsque la fonction "Retour en arrière" du navigateur Internet a été utilisée. Pour naviguer dans le dossier, utilisez uniquement la navigation de l'application : pages, onglets et boutons.

Autre cause possible : vous avez double-cliqué sur une commande de l'application. Sur les sites internet, il faut cliquer une seule fois sur les liens, boutons... Le double-clic peut générer des erreurs.

7. Je souhaite supprimer une personne "Ressource" et je n'y parviens pas, la poubelle a disparu.
Pour pouvoir supprimer une personne "Ressource", il faut au préalable supprimer tous les moyens demandés pour cette personne dans la page "Budget" (pour toutes les années). Une fois fait, l'icone "poubelle" apparaîtra à coté du nom de la personne dans le tableau récapitulatif.

8. Je souhaite supprimer un laboratoire "Réseau" et je n'y parviens pas, la poubelle a disparu.
Pour pouvoir supprimer un laboratoire "Réseau", il faut au préalable supprimer toutes les personnes qui en font partie, sur la page "Ressources" et tous les moyens demandés pour ces personnes dans la page "Budget" (pour toutes les années). Commencez par les moyens, puis continuez avec les personnes. Une fois fait, l'icone "poubelle" apparaîtra à coté du nom du laboratoire dans le tableau récapitulatif.

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